Gesundheitswesen

Im Gesundheitswesen steht die zuverlässige Versorgung von Patient*innen im Mittelpunkt der täglichen Abläufe. Effiziente und stabile Prozesse sind ein entscheidender Faktor um eine hohe Qualität, Zuverlässigkeit und auch Wirtschaftlichkeit zu erreichen.

Ineffiziente Abläufe führen häufig zu erhöhtem Zeitaufwand, unnötigen Transportwegen, Medienbrüchen und vor allem auch zusätzlichen Belastungen für Pflege-, Logistik- und Verwaltungspersonal. Gleichzeitig steigen die Anforderungen an Transparenz, Versorgungssicherheit und Flexibilität kontinuierlich. Dadurch wird es zunehmend wichtiger, Prozesse nicht nur kurzfristig zu verbessern, sondern nachhaltig und organisatorisch sinnvoll zu gestalten.

Im Sinne eines Lean-Management-Ansatzes analysieren und optimieren wir Prozesse mit dem Ziel, Verschwendung zu reduzieren, Durchlaufzeiten zu verkürzen und Ressourcen effizient einzusetzen. Dabei hinterfragen wir bestehende Abläufe ganzheitlich und fokussieren uns auf Tätigkeiten, die einen tatsächlichen Mehrwert für Patient*innen, Mitarbeiter*innen und die Organisation schaffen. Typische Themen und Prozesse, in denen wir Gesundheitseinrichtungen unterstützen, sind beispielsweise:

• Prozessoptimierung in OP-, Sterilgut- und Pflegebereichen
• Kommissionier-, Lager- und Bereitstellprozesse
• Versorgungs- und Materialbereitstellungsprozesse
• Innerbetrieblicher Transportprozesse
• Einkaufs- und Beschaffungsprozesse inkl. Lagerbestandsführung
• Schnittstellenoptimierung zwischen Pflege, Logistik, Technik und Verwaltung
• Digitalisierung und Standardisierung administrativer Abläufe
• Kapazitäts-, Wartezeit- und Auslastungsanalysen in OP-Bereichen

Steigende Patient*innenzahlen, neue medizinische Anforderungen sowie veränderte Versorgungs- und Logistikprozesse führen im Gesundheitswesen zunehmend dazu, dass bestehende Infrastrukturen angepasst oder erweitert werden müssen. Wir unterstützen Gesundheitseinrichtungen bei der Entwicklung effizienter Layout- und Standortkonzepte von der Optimierung einzelner Bereiche bis hin zur Planung kompletter Neubauten. Dabei betrachten wir sowohl Material-, Informations- als auch Patient*innenflüsse ganzheitlich.
Folgende Themen und Inhalte stehen dabei beispielhaft im Fokus:

• Analyse bestehender Material-, Versorgungs- und Patient*innenflüsse
• Bewertung von Transportwegen und internen Versorgungsprozessen
• Zusammenspiel der einzelnen Stationen, OP-Bereiche, Ambulanzen, Sterilgutaufbereitung und der Logistik
• Bewertung zukünftiger Wachstums- und Entwicklungsszenarien
• Grafische Darstellung und Entwicklung von Layoutkonzepten (2D)
• Planung von Lager-, Versorgungs- und Bereitstellungsflächen
• Definition logistischer Infrastruktur, Transportlösungen und Prozessabläufe
• Ausarbeitung und Wirtschaftlichkeitsbewertung verschiedener Layoutvarianten

Material-, Informations- und auch Patient*innenbewegungen sind so zu gestalten, dass Prozesse möglichst reibungslos, transparent und wirtschaftlich ablaufen. Ein optimaler Materialfluss benötigt in erster Linie auch eine optimale Infrastruktur. Wir beschäftigen uns mit der Detailplanung von OP-Räumen, AEMP-Bereichen, Ambulanz-Bereichen, Geh- und Transportwegen, sämtlichen Lagerbereichen aber auch Sozialräumen und Umkleiden etc.

Uns ist bewusst, dass optimale Abläufe im Gesundheitswesen häufig durch bestehende Rahmenbedingungen eingeschränkt werden. Historisch gewachsene Strukturen, unterschiedliche Gebäudebereiche oder komplexe organisatorische Anforderungen führen oft dazu, dass Prozesse unnötig aufwendig oder ineffizient werden.

Zu unseren Leistungen gehören unter anderem:

• Projektrelevante Datenauswertungen zu Mengenbewegungen, Lagerbeständen, Umlagerungen und Transporte etc.
• Ableitung und Definition von Raumanforderungen / -Spezifikationen
• Ausarbeitung von optimierten Layoutszenarien unter Einbindung der Nutzer*innen und betroffenen Fachbereiche
• Begleitung bei der organisatorischen und technischen Umsetzung von Layout- bzw. Raumoptimierungen